Trong quá trình mua sắm hoặc quản lý hàng hóa, việc quét mã sản phẩm là một thao tác quen thuộc và cần thiết để tra cứu thông tin nhanh chóng, chính xác. Tuy nhiên, không phải lúc nào thao tác này cũng diễn ra suôn sẻ.

Trong thời gian qua cũng có rất nhiều khách hàng có phản hồi về việc này. Và hãng Castrol đã có thông báo trả lời để người tiêu dùng nắm bắt được thông tin như sau: